Notez que l’âge minimum pour acheter des sachets de nicotine est de 18 ans, ce qui peut varier en fonction de la réglementation de votre pays.
Expédition et livraison
Directement après avoir confirmé votre commande, un e-mail de confirmation sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée avec tous les détails de votre commande. Toutes les commandes passées un jour ouvrable avant 14 heures seront traitées et envoyées le même jour ouvrable. Toutes les commandes seront expédiées à l’adresse que vous aurez indiquée. Nos transporteurs UPS Express Saver, DHL Express worldwide, Postnord Recommended First Class livreront votre commande rapidement et en toute sécurité.
Le délai de livraison dépend des délais de livraison de Postnord, DHL et UPS et des services postaux du pays où les marchandises sont envoyées. Le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence et peut varier d’une fois à l’autre. Il peut arriver qu’un colis soit retardé s’il est retenu à la douane pendant un certain temps.
Dès qu’une commande quitte notre centre de distribution, nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les autorités douanières et/ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté. En raison de la nature du produit (sachets de nicotine sans fumée) , nous ne pouvons accepter aucun retour. Ceci s’applique également si vous changez d’avis sur votre commande ou si vous avez commandé le mauvais produit.
D’après notre expérience, la plupart des colis arrivent à destination dans les délais indiqués ci-dessous.
Postnord Recommandé en première classe :
Europe : 2-5 jours ouvrables.
États-Unis : 3-7 jours ouvrables et
Autres pays 7-14 jours ouvrables.
DHL Express Worldwide :
Europe : Livraison le lendemain.
Autres pays : 3-7 jours ouvrables
UPS Express Saver :
Europe : Livraison le lendemain.
Autres pays : 4-7 jours ouvrables.
Douanes
Votre livraison peut être soumise à des taxes d’importation, des droits de douane et des suppléments, qui sont généralement facturés une fois que l’envoi atteint votre pays. Tous ces frais de dédouanement sont à votre charge, snusi.net n’a aucun contrôle sur ces frais et ne peut les prévoir. Lorsque vous commandez sur snusi.net , vous êtes considéré comme l’importateur des produits et vous devez vous conformer à toutes les réglementations et lois applicables à l’importation de produits à base de nicotine sans fumée dans le pays où vous recevrez le produit.
Si vous refusez votre commande en raison de droits de douane locaux, ou si votre douane locale refuse votre colis en raison de restrictions locales, nous ne pouvons malheureusement rien faire. Nous ne réexpédions pas et ne remboursons pas les commandes refusées, car cela est hors de notre contrôle. Il en va de même si vous refusez de récupérer votre commande, si vous ne récupérez pas la livraison à temps ou si la commande est saisie ou retenue par les douanes en raison d’une violation des règles d’importation du pays de destination. En raison de la nature périssable de nos produits, ceux-ci ne peuvent être réapprovisionnés ou revendus après avoir été expédiés une fois.
Veuillez également noter que les livraisons sont susceptibles d’être ouvertes à l’inspection des douanes et que les procédures de dédouanement peuvent ajouter quelques jours supplémentaires au délai de livraison prévu. En tant qu’importateur des marchandises, vous devez vous conformer à toutes les réglementations et lois de votre pays de destination, accepter toutes les demandes des douanes et fournir tous les documents qu’elles pourraient exiger.
Remboursements et retours de marchandises
Les retours de marchandises ne sont pas acceptés car les sachets de nicotine sont considérés comme des denrées périssables.
Vous pouvez annuler ou modifier votre commande si elle n’a pas encore été expédiée. Une fois que l’article est entré dans le processus d’expédition, votre commande ne peut plus être annulée. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes le plus rapidement possible et, parfois, nous ne disposons que d’une petite marge de manœuvre pour effectuer une modification.
Carte de crédit
Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard. Afin de garantir un paiement en ligne sécurisé, nous utilisons les services de Nets. La devise que nous utilisons sur notre site est Euro. Cela signifie que toutes les commandes par carte de crédit, quelle que soit la devise choisie sur notre site, seront facturées en euros.
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Toutes les commandes de sachets de nicotine sont envoyées directement de Suède par :
Snusi AB
Torshamnsgatan 27
16440 Kista
Suède