Para pedir productos de nicotina en nuestra tienda, tienes que tener al menos 18 años. Enviamos utilizando la opción de firma de adulto, lo que significa que debes mostrar un documento de identidad de adulto para recoger tu envío.
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PREGUNTAS FRECUENTES
Entrega
¿Cuánto tarda la entrega?
Con la opción de envío urgente, se tarda entre 2 y 6 días en la mayoría de los destinos, en muy pocos casos puede ser más largo y el despacho de aduanas puede añadir algunos días más.
¿Tienes un límite mínimo o máximo de pedidos?
El límite de pedido depende del método de envío y del país que elijas, las restricciones para tu compra son visibles en la caja. Lee todos los detalles que aparecen al completar el pedido, también es importante que te pongas en contacto con tu aduana local para obtener información sobre la normativa y los límites nacionales.
Envío
¿Puedo cambiar mis datos de envío o anular mi pedido?
Los pedidos no embalados siempre pueden cancelarse. Si tu pedido no se ha enviado y quieres cambiar algo relativo a la información del envío, ponte en contacto con nosotros.
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Con la opción de envío urgente, se tarda entre 2 y 6 días en la mayoría de los destinos, en muy pocos casos puede ser más largo y el despacho de aduanas puede añadir algunos días más.
¿Con qué empresas de mensajería tratas?
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Facturación
¿Cómo pago?
En Snuslink.com puedes pagar con VISA, Mastercard y ApplePay. No aceptamos dinero en efectivo y no ofrecemos el pago contra reembolso (CoD).
¿Es seguro comprar en SnusLink?
Al intercambiar información de pago, tus interacciones con nosotros y con NETS están protegidas por encriptación. Cumplimos las normas de seguridad más estrictas, y SnusLink nunca maneja ni almacena datos de tarjetas de crédito.
¿Dónde está la confirmación de mi pedido?
Las confirmaciones de pedido se envían automáticamente una vez recibido el pedido. Por favor, espera hasta 20 minutos para que se envíe, a veces el correo electrónico de confirmación va a la carpeta de correo no deseado, a la carpeta de promociones o a la carpeta de spam. Si aún no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros.
¿Puedo devolver mi pedido?
Debido a que nuestros productos son perecederos, no ofrecemos devoluciones.
Derechos e impuestos
¿Tengo que pagar aranceles o impuestos adicionales por mi pedido?
Las normas de importación difieren mucho de un país a otro; es aconsejable consultar a las autoridades aduaneras locales para obtener más información.
¿Es responsabilidad mía conocer la normativa aduanera?
Sí, es tu responsabilidad, como comprador, asegurarte de que el producto cumple la normativa de importación en su destino. Los gastos de despacho de aduanas, que son imprevisibles y escapan a nuestro control, también corren a cargo del destinatario.
¿Qué ocurre si no pago derechos o impuestos?
Tu paquete no será liberado por la aduana si te niegas a pagar los gastos aplicables. No efectuaremos reembolsos ni enviaremos productos de sustitución, aunque nos devuelvas el pedido. Debido a la naturaleza de los productos de tabaco sin combustión, no podemos reponerlos o revenderlos una vez que han sido enviados una vez. Esto también se aplica si no recoges un envío a tiempo, o si el pedido está siendo detenido por la aduana debido a una infracción de la normativa de importación en el país de destino.
Preguntas generales
¿Qué es una bolsita blanca, bolsita de nicotina o nicopod?
Las cajetillas blancas son un producto bastante nuevo en el mercado y reciben varios nombres, como cajetilla blanca, nicopod, cajetilla de nicotina, cajetilla totalmente blanca y vaina blanca. Una bolsita blanca típica consta de nicotina, saborizante, edulcorante y relleno. En este sitio nos referimos a ellas como bolsitas de nicotina o nicopods.
¿Es lo mismo un nicopod que el tabaco o el "snus"?
No, el snus contiene tabaco, las bolsitas blancas son 100% libres de tabaco. . Sin embargo, el principio es el mismo: colocas la bolsa bajo el labio superior y la lenta liberación de nicotina y sabores te proporciona un efecto agradable.
*Nunca recomendaríamos a alguien que aún no consuma nicotina que empezara a utilizar bolsas de nicotina. Simplemente porque la nicotina es adictiva. Los Nicopods son para las personas que quieren disfrutar de la nicotina sin los inconvenientes del tabaco, el humo y los malos olores.
¿Cuál es la diferencia entre un nicopodio húmedo y uno seco?
La mayoría de las bolsas que vendemos son húmedas, lo que significa que contienen un poco de agua para que la bolsa empiece a liberar sabor y nicotina inmediatamente cuando la coloques bajo el labio.
Algunas bolsas, como On! y ZYN Mini Dry, no contienen agua, por lo que se denominan secas. Esto significa que tardarán un poco más en suministrar, ya que la saliva tiene que hacer el trabajo de humedecer la bolsa para que exude sabor y nicotina.
¿Cómo se utiliza?
Coge una bolsa de la lata y colócala debajo del labio, se recomienda el labio superior. Una vez en la boca, puedes dejarla allí hasta 60 minutos, dependiendo de la duración de la bolsa y de tus preferencias personales.
¿Puedo masticarlo?
No, no debes masticarla. El producto está pensado para colocarlo bajo el labio superior y masticarlo romperá la bolsa o limitará mucho el efecto previsto del producto.
¿Tengo que firmar para recibir el paquete?
Para asegurarnos de que nuestros productos no caen en manos equivocadas, se requiere la firma de un adulto en el momento de la entrega, y lo que se considera una firma adulta varía según el país.