Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo snuslink.com (el «Sitio» o «nosotros») recopila, utiliza y divulga tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.
Recogida de información personal
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te pones en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma exclusiva a un individuo (incluida la información que figura a continuación) como «Información Personal». Consulta la lista siguiente para obtener más información sobre qué Datos Personales recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
- Ejemplos de Datos Personales recogidos: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información sobre cookies, qué sitios o productos ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
- Finalidad de la recogida: cargar el Sitio con precisión para ti, y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
- Fuente de recogida: Recogida automática cuando accedes a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Woocomerce.
Información sobre pedidos
- Ejemplos de Datos Personales recogidos: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Finalidad de la recopilación: proporcionarte productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recogida: recogida de ti.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Woocomerce.
- Finalidad de la recogida: proporcionar asistencia al cliente.
- Fuente de recogida: recogida de ti.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 .
Compartir información personal
Compartimos tus Datos Personales con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Woocommerce para impulsar nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo Woocomerce utiliza tu Información Personal.
- Podemos compartir tus Datos Personales para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad comportamental
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tus Datos Personales para proporcionarte publicidad o comunicaciones de marketing específicas que creemos que pueden ser de tu interés. Por ejemplo:
Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Uso de la información personal
Utilizamos tu Información personal para prestarte nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir tu pedido, y mantenerte al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), si eres residente del Espacio Económico Europeo («EEE»), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento;
- La ejecución del contrato entre tú y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger tus intereses vitales;
- Para realizar una tarea de interés público;
- Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realices un pedido a través del Sitio, conservaremos tus Datos Personales para nuestros registros, a menos y hasta que nos pidas que los borremos. Para obtener más información sobre tu derecho de borrado, consulta la sección «Tus derechos» más abajo.
Toma de decisiones automática
Si resides en el EEE, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de otro modo.
No tomamos decisiones totalmente automatizadas que tengan un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.
Nuestro procesador Woocomerce utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tenga un efecto legal o significativo sobre ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen
- Lista negativa temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de horas.
- Lista denegada temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP denegadas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de días.
GDPR
Si resides en el EEE, tienes derecho a acceder a los Datos Personales que tenemos sobre ti, a portarlos a un nuevo servicio y a solicitar que tus Datos Personales sean corregidos, actualizados o borrados. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación [O INSERTA INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD].
Tus Datos Personales se procesarán inicialmente en Irlanda y luego se transferirán fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR.
CCPA
Si resides en California, tienes derecho a acceder a los Datos Personales que tenemos sobre ti (también conocido como «Derecho a Saber»), a portarlos a un nuevo servicio y a solicitar que tus Datos Personales sean corregidos, actualizados o borrados. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura más abajo. Si deseas designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en tu nombre, ponte en contacto con nosotros en la dirección que figura más abajo.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies, como cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que vuelvas al sitio o navegues de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y para prestar nuestros servicios.
Cookies Necesarias para el Funcionamiento de la Tienda
| Nombre | Función |
|---|---|
| _ab | Se utiliza en relación con el acceso a admin. |
| _secure_session_id | Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate. |
| carrito | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. |
| carrito_sig | Se utiliza en relación con el pago. |
| carrito_ts | Utilizado en relación con el pago. |
| checkout_token | Se utiliza en relación con el pago. |
| secreto | Se utiliza en relación con el pago. |
| secure_customer_sig | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| storefront_digest | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| shopify_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. |
El tiempo que una cookie permanece en tu ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie «persistente» o de «sesión». Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en tu dispositivo.
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Además, ten en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir completamente que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer tus derechos o excluirte de ciertos usos de tu información por estas partes, sigue las instrucciones de la sección «Publicidad comportamental» anterior.
No rastrear
Ten en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento coherente en el sector sobre cómo responder a las señales «Do Not Track», no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo procedente de tu navegador.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.
Ponte en contacto con
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si quieres presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@snuslink.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
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