لاحظ أن الحد الأدنى لسن شراء أكياس النيكوتين هو 18 عاماً، وقد يختلف ذلك باختلاف لوائح بلدك.
الشحن والتوصيل
بعد تأكيد طلبك مباشرةً، سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل مع جميع تفاصيل طلبك. ستتم معالجة جميع الطلبات التي يتم تقديمها في يوم عمل قبل الساعة 2:00 مساءً وإرسالها في يوم العمل نفسه. سيتم شحن جميع الطلبات إلى العنوان الذي تحدده. ستقوم شركات النقل الخاصة بنا UPS Express Saver، DHL Express في جميع أنحاء العالم، Postnord أوصت بالدرجة الأولى بتسليم طلبك بأمان وسرعة.
يعتمد وقت التسليم على وقت التسليم في بوستنورد وDHL وUPS وخدمة البريد في البلد الذي يتم إرسال البضاعة إليه، ويعتمد وقت التسليم على موقعك ويمكن أن يختلف من وقت لآخر. في بعض الأحيان يمكن أن يتأخر الطرد إذا تم احتجازه في الجمارك لفترة من الوقت.
بمجرد خروج الطلب من مركز التوزيع الخاص بنا، لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير تسببه السلطات الجمركية و/أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا. نظراً لطبيعة المنتج (أكياس النيكوتين الخالية من الدخان) لا يمكننا قبول أي مرتجعات. ينطبق هذا أيضاً إذا غيرت رأيك فيما يتعلق بطلبك أو إذا طلبت منتجاً خاطئاً.
من واقع خبرتنا أن معظم الطرود تصل إلى وجهتها في الوقت المحدد أدناه.
أوصت بوستنورد بالدرجة الأولى:
أوروبا: 2-5 أيام عمل.
الولايات المتحدة الأمريكية: 3-7 أيام عمل و
الدول الأخرى 7-14 يوم عمل 7-14 يوم عمل.
شركة دي إتش إل إكسبريس العالمية:
أوروبــا التوصيل في اليوم التالي
بلدان أخرى: 3-7 أيام عمل
خدمة UPS Express Saver
أوروبــا التوصيل في اليوم التالي
بلدان أخرى: 4-7 أيام عمل.
الجمارك
قد يخضع التسليم الخاص بك لضرائب الاستيراد والرسوم والرسوم الجمركية والرسوم الإضافية، والتي عادةً ما يتم فرضها بمجرد وصول الشحنة إلى بلدك. يجب أن تدفع أنت أي من هذه الرسوم للتخليص الجمركي، ولا تتحكم snusi.net في هذه الرسوم ولا يمكنها التنبؤ بما قد تكون عليه. عند الطلب من الموقع الإلكتروني snusi.net فإنك تعتبر مستورداً للمنتجات ويجب أن تمتثل لجميع اللوائح والقوانين المطبقة على استيراد منتجات النيكوتين الخالية من الدخان إلى البلد الذي ستستلم فيه المنتج.
إذا رفضت طلبك بسبب الرسوم المحلية، أو إذا رفضت الجمارك المحلية الطرد الخاص بك بسبب قيود محلية، فلا يوجد للأسف ما يمكننا فعله. نحن لا نعيد شحن الطلبيات المرفوضة أو نردّ ثمنها لأن هذا خارج عن سيطرتنا. وينطبق الأمر نفسه إذا رفضت استلام طلبك أو لم تستلم الطلبية في الوقت المناسب أو إذا تم حجز الطلبية أو تم احتجازها من قِبل الجمارك بسبب انتهاك لوائح الاستيراد في بلد الوجهة. نظراً لطبيعة منتجاتنا القابلة للتلف، لا يمكن إعادة تخزينها أو إعادة بيعها بعد شحنها مرة واحدة.
يُرجى أيضًا ملاحظة أن عمليات التسليم تخضع للتفتيش من قِبل الجمارك، ويمكن أن تضيف إجراءات التخليص الجمركي بضعة أيام إضافية إلى وقت التسليم المتوقع. وبصفتك مستوردًا للبضائع، يجب عليك الامتثال لأي لوائح وقوانين في بلد المقصد، والموافقة على جميع الطلبات التي تقدمها الجمارك وتقديم أي مستندات قد يطلبونها.
استرداد الأموال وإرجاع البضائع
أي إرجاع للبضائع غير مقبول لأن أكياس النيكوتين تعتبر من المواد القابلة للتلف.
يمكنك إلغاء طلبك أو تغييره إذا لم يكن قد دخل عملية الشحن بعد. بمجرد دخول السلعة في عملية الشحن، لا يمكن إلغاء طلبك بعد ذلك. نحن نبذل قصارى جهدنا لإيصال الطلبات بأسرع وقت ممكن، وأحياناً تكون هناك نافذة صغيرة فقط لإجراء تغيير.
البطاقة الائتمانية
نحن نقبل الفيزا والماستركارد. من أجل ضمان الدفع الآمن عبر الإنترنت نستخدم خدمات Nets. العملة التي نستخدمها على موقعنا هي اليورو. وهذا يعني أن جميع طلبات بطاقات الائتمان على الرغم من العملة المختارة على موقعنا سيتم احتسابها باليورو.
Nets هي شركة تقدم خدمات دفع متكاملة في منطقة الشمال الأوروبي. لمزيد من المعلومات عن نتس، يرجى زيارة موقعهم الإلكتروني stripe.com
يتم إرسال جميع طلبات أكياس النيكوتين مباشرةً من السويد عن طريق:
سنوسي إيه بي
تورسامنسغاتان 27
16440 كيستا 16440
السويد